14 Antworten in diesem Thema

[petya]

Kollegen, ich kämpfe seit einigen Monaten an einem sehr seltsamen Problem.
Nach jedem dritten-vierten Standby begibt sich MCE auf Tunersuche und meldet, es seien keine vorhanden.

Der Blick in die Systemsteuerung zeigt, dass die Karte gar nicht mehr vorhanden ist.
Nachdem man das System neu startet ist die Karte zwar vorhanden, lässt sich in MCE aber nicht zur Arbeit bewegen, bevor man nicht die Karte manuell entfernt, PC neu startet und die Treiber installiert. Danach geht es wieder für einige Zeit, wie gesagt, drei-vier Mal, evtl. fällt sie früher aus.

Woran könnte das liegen? Ich habe natürlich das Forum abgesucht und ein Thread gefunden, in dem ein ähnliches Problem mit SAT-Karten eines anderen Herstellers beschrieben wird. Dort lag es an Firewire Treibern des Mainboards.
Auf meinem MB ist Firewire gar nicht vorhanden.

Ansonsten gibt es zum Problem auch im Hersteller-Forum keine Hinweise, meine Frage wurde dort bisher nicht beantwortet.

Hat jemand von Euch evtl. schon mal das Phänomen beobachtet? In welchen Windows Logs könnte ich prüfen, warum die Hardware nicht erkannt, bzw. entfernt wird? Ist evtl. das Board defekt?

Konfiguration:
MB: ASRock E350M1
DVBS2: TBS6981
HDD0 (OS): Crucial M4 64GB, HDD1: Toshiba M60
OS: Win7 64bit (32bit ebenfalls ausprobiert, gleiche Probleme)


Danke!


PS: Sollte das Thema bereits in einem anderen Thread besprochen werden, bitte ich meinen Post dorthin zu verschieben.

[efroggy]

Wenn Du nach einem Standby MCE automatisch startest, könnte so etwas passieren, da die Tuner häufig etwas länger brauchen bis sie im System aktiviert sind.
Wird MCE zu früh gestartet, dann findet es noch keine Tuner und es kommt die Fehlermeldung.
Als Abhlfe würde es genügen, MCE nicht automatisch zu starten oder verzögert z.B. mit Hilfe des MST-Tools.

gruß
efroggy

[petya]

Danke, habe das MST Tool im Einsatz. Verzögerung fürs Starten: 4 Sekunden.
Wie gesagt, die Karte verschwindet komplett aus der Hardwareliste der Systemsteuerung.
Gibt es möglicherweise einen Konflikt mit anderer Hardware? Wenn ja, wird der Konflikt aber nicht angezeigt.

LPT Ports, etc. habe ich bereits deaktiviert.

[efroggy]

Erhöhe zum Test die Verzögerung auf 15 oder 20 Sekunden.
Wenn es einen Konflikt geben würde, dann wird er im Gerätemanager angezeigt und der wäre dann immer vorhanden.

[yamcenutzer]

Hast Du die neuesten tbs treiber drauf? Das Problem hatte ich auch, allerdings vor fast 2Jahren.
Ausserdem ist mein Rechner etwas schneller beim booten (i540).

Kann aber auch ein BIOS oder Board oder Stromversorgungs-problem sein, dass die Karte nach den Sleep states nicht mehr auf dem Pcie bus enumeriert wird.

[petya]

@efroggy: Das ist ja das Problem. Es wird kein Konflikt im Gerätemanager angezeigt, die Karte ist einfach nicht da. Um sie wieder zu sehen, muss ich:
- PC einige Mal rebooten, bis die Karte wieder im Gerätemanager angezeigt wird
- manuell entfernen
- neu booten
- die Karte wird ganz normal erkannt, Treiber werden installiert
- für zwei-drei Mal Standby klappt die Sache, danach ist die Karte wieder weg

@yamcenutzer: Es sind die neusten Treiber und BIOS drauf. Ich vermute ebenfalls ein Problem mit der Board-Stromversorgung für PCIe
Anscheinend liegt es am Board selbst...
Ich habe das gleiche Board (und Netzteil) in meinem Server mit drei 3,5 SATA HDDs. Die Kiste legt sich jeden Abend in Standby und wacht morgens auf. Es gab bisher keinerlei Probleme.

Bearbeitet von petya, 30 Mai 2012 - 16:02 .

[efroggy]

Hast Du schon die Zeit vor dem MCE Start erhöht?

Bevor Du diesen Test nicht machst, ist alles andere Spekutaltion.
Gruß
efroggy

[petya]

MST Tool Verzögerung auf 20 Sek. eingestellt.
Gleich nach dem ersten StandBy wird die Karte nicht mehr im Gerätemanager angezeigt.

[efroggy]

MST Tool Verzögerung auf 20 Sek. eingestellt.

OK, sollte reichen.

Gleich nach dem ersten StandBy wird die Karte nicht mehr im Gerätemanager angezeigt.

Also dann liegt es nicht am Medicenter, bzw. das es zu früh auf die Karte zugreifen möchte.
Kannst Du etwas im Protokoll der Ereignisanzeige von Windows zum Zeitpunkt des aufweckens aus dem Stndby ersehen?

Hast Du schon einen anderen PCIe Steckplatz versucht?

Gruß
efroggy

[petya]

Also dann liegt es nicht am Medicenter, bzw. das es zu früh auf die Karte zugreifen möchte.
Kannst Du etwas im Protokoll der Ereignisanzeige von Windows zum Zeitpunkt des aufweckens aus dem Stndby ersehen?

Hast Du schon einen anderen PCIe Steckplatz versucht?

Gruß
efroggy

Das ist ein µATX Board mit nur einem PCIe Steckplatz. Ich nehme an, dass ich wohl ein anderes Board kaufen muss

[efroggy]

Tja, wird wohl so ausgehen, obwohl es auch an der Tunerkarte liegen kann.
Noch ein Versuch:
Wenn die Karte im Gerätemanager verschwunden ist, schalte mal im Gerätemanager unter Anzeige auf "ausgebledete Geräte anzeigen".
Wenn die Karte dann zu sehen ist, schau mal unter Eigenschagten usw. ob da etwas steht.

Gruß
efroggy

[petya]

Habe ein neues Mainboard eingebaut, diesmal eine Intel-Konfiguration.
EXAKT das gleiche Problem!

Es muss wohl doch an der Karte liegen, ansonsten weiss ich nicht weiter...

[masterandy]

Eindeutig defekte Karte. Bei meiner ersten TBS6981 ist der zweite Tuner nach 3 Monaten ausgestiegen. Hatte ähnliche Probleme. Ansonsten die Standbytipps waren goldrichtig. Ich nutze noch die DVBlink TVSource, wo es noch krasser auftrat. Meine mitverbaute Pinnacle 4000i wird immer gefunden und machte nie Stress. Ein großes Problem hatte die erste Karte aich mit der externen Stroversorgung über das Netzteil.

[petya]

Eindeutig defekte Karte. Bei meiner ersten TBS6981 ist der zweite Tuner nach 3 Monaten ausgestiegen. Hatte ähnliche Probleme. Ansonsten die Standbytipps waren goldrichtig. Ich nutze noch die DVBlink TVSource, wo es noch krasser auftrat. Meine mitverbaute Pinnacle 4000i wird immer gefunden und machte nie Stress. Ein großes Problem hatte die erste Karte aich mit der externen Stroversorgung über das Netzteil.

Nachdem ich nun die Karte zürück an den Händler geschickt habe, meint der TBS Support "es gäbe tatsächlich die Möglichkeit, dass die Karte an den Problemen schuld war".
Monatelang war es alles andere....
Sobald ich das Geld zurückbekomme, bestelle ich die gleiche Karte noch einmal.

[petya]

Falls jemand das gleiche Problem haben sollte:

Ich habe eine neue Karte eingebaut, nun läuft alles wie es laufen soll. Kein Verschwinden aus dem Geräte-Manager, etc.
Habe im MST-Tool noch nicht einmal eine Startverzögerung eingestellt, es funktioniert auch so einwandfrei.